日前，成都铁路运输第二法院、成都铁路公安局西昌公安处、中国铁路成都局集团有限公司三方，在四川省西昌市联合举行“铁路矛盾纠纷多元化解工作机制”启动仪式，设立“铁路矛盾纠纷多元化解工作站”。据悉，这是中国首家涉铁三方多元解纷工作站，旨在依托多边调解发挥基础作用，将矛盾纠纷化解在前端，最大限度凝聚“小事不出站，矛盾不成讼”共识，助力“平安铁路”建设。同时，这也标志着铁路法院与铁路公安、铁路企业三方“涉铁矛盾纠纷解决新机制、源头治理新路径、联调共治新格局”正式开启新篇。

启动仪式前，成铁二院与铁路公安、铁路企业三方联合会签了《关于加强铁路矛盾纠纷多元化解的工作机制》，确立将建立常态化协作机制，构建涉铁领域综治协调、司法引领、部门联动、行业协同、群众参与的大调解工作格局。同时，三方将开展搭建平台、共享信息、问题研讨、专项行动、普法教育、联合培训6个方面的工作。

按照机制要求，三方将依托此次“铁路矛盾纠纷多元化解工作站”的设立，前移解纷关口，搭建多元平台，延伸服务触角，形成纠纷调处不延迟的治理新机制；共同开展护航交通强省专项行动，在原有基础上整合人民调解、行业调解、行政调解、司法调解等多元力量，就地高效化解因铁路建设中形成的拖欠工程款或农民工工资纠纷、铁路运输和运营过程中产生的纠纷、涉铁路交通事故以及铁路职工内部矛盾引发的纠纷等，并就铁路人身损害赔偿等纠纷的特点、成因以及处理流程进行研讨，协助解决司法办案过程中的调查取证、巡回审判等问题。

活动当日，铁路纠纷多元化解站点集结号正式吹响，三个“铁路矛盾多元纠纷工作点”分别在喜德站、西昌西站、攀枝花南站同时挂牌，这几个工作点旨在助力保障西南交通大动脉和谐安全建设，加强涉铁路纠纷诉调对接，不断满足人民群众多层次、多途径、低成本、高效率的解纷需求。这也是在铁路线上传承和创新新时代“枫桥经验”，完善矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，切实把矛盾化解在基层，做到“大事不出段、小事不出站、矛盾不上交”的特色举措。