2024年3月底的中国超市周主论坛上，胖东来董事长于东来发言表示，“今年胖东来将提供10天的不开心假，如果不开心不想上班，管理层也不能不批，不批视为违规。”于东来设置不开心假不为别的，就希望大家自由，他认为谁都会有不开心的时候，但是真有这种不开心假的时候，就会开心了。

发言一出，网友们再次被胖东来强大的福利政策和人文关怀“引爆”，纷纷表示：我看到视频了，我也很不开心；这下好了，除了胖东来员工大家都不开心了……

胖东来的各项福利制度和决策方式并不是第一次被网友广泛议论，因“以人为本”、注重“员工感受”“制度分明不偏颇”等办事风格，这些风格体现在胖东来的各项制度上，比如：胖东来员工每周二闭店休息、春节闭店休息5天、入职满一年普通员工带薪年假30天、管理层带薪休假180多天，现在又新增10天不开心假，更不论除去休假制度，胖东来在各项待遇设置上也有各种“以人为本”的制度。如：节日福利、关怀福利、特殊待遇、委屈奖等等。这些令人眼花缭乱的假期制度、福利政策让胖东来受到了许多网友对工作的最高赞誉。

胖东来董事长于东来常常会对员工说：不仅要赚钱、更要学会花钱，去享受生活、体会生活。在教授员工道理的同时，在企业制度中他也给予员工高度的可执行空间，可谓是说到做到。

从人文关怀到基本制度，胖东来的行动无一不在全力例证他们的企业文化：自由和爱。

胖东来真的能支持如此庞大的福利支出吗？答案是明确的。在中国超市周上，于东来还表示：“现在胖东来的增长速度是不可想象的，有的部门的增长率甚至是成百上千倍，茶叶部门原本一天的销售额是3万～4万，现在两家店一天销售额就能超过100万，高峰时单店超过100万。”早在2023年，胖东来的销售额就预计超100亿，纳税额3亿～4亿，净利润预计3亿～4亿。2022年在没有继续增加新店的情况下，胖东来就已实现40％的增长量，指数性的业务增长，也侧面印证了于东来公司管理制度的正确性和可行性。

无论是口碑上还是服务质量上，企业文化上还是企业发展上，胖东来都走在了企业成长的快车道上，胖东来多年发展的速度和质量都印证了，于东来坚持的“以人为本”，将消费者、工作者的体验放在重要位置的工作宗旨，是帮助胖东来可持续发展的重要因素之一。

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